Cómo bloquear llamadas estafa y llamadas automáticas en su teléfono

¿Le siguen llamando los mismos números extraños? Puede impedir que un número vuelva a comunicarse con usted, y puede pedir a las empresas honestas que dejen de llamarle inscribiéndose en la lista nacional gratuita Do Not Call (“No llamar”). Esta guía le muestra las dos cosas, un paso a la vez. (¿Quiere que su teléfono también detecte las llamadas spam por usted? Vea Cómo reconocer una estafa.)

La regla de oro de las llamadas automáticas

1. No presione ningún número. Una grabación que dice “Presione 1 para dejar de recibir llamadas” es un truco. Al presionar una tecla, el estafador sabe que su número es real y recibirá más llamadas.
2. No diga “sí”. Si alguien pregunta “¿Me escucha?”, quédese callado o simplemente cuelgue.
3. Simplemente cuelgue. Toque el botón redondo rojo. No le debe una respuesta a un robot.

iPhone: bloquear un número que le llamó

Los pasos son para iOS 18. Los iPhone más nuevos se ven un poco distintos, pero las mismas palabras están ahí.

1. Vaya a su pantalla de inicio. Si hay una app abierta, deslice el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla (o presione el botón redondo debajo de la pantalla en iPhone más antiguos).
2. Toque la app Teléfono (ícono verde con un teléfono blanco).
3. Toque Recientes en la parte de abajo de la pantalla. (En iPhone más nuevos puede llamarse Llamadas.)
4. Debería ver: una lista de números y nombres que le llamaron, con los más nuevos arriba.
5. Busque el número que quiere bloquear. Toque la pequeña ⓘ azul (una letra “i” dentro de un círculo) a la derecha de esa línea. No toque el número en sí, porque eso le devuelve la llamada.
6. Debería ver: una página con información sobre ese número.
7. Deslice hacia abajo hasta el final de la página.
8. Toque las palabras rojas Bloquear contacto (o Bloquear a este contacto).
9. Toque Bloquear contacto otra vez para confirmar.
10. Debería ver: que las palabras rojas cambian a Desbloquear contacto. Ese número ya no puede llamarle, enviarle mensajes ni hacerle FaceTime.

Android (Google Pixel y la mayoría): bloquear un número

Estos pasos son para la app Teléfono de Google.

1. Toque la app Teléfono (normalmente un ícono de auricular en la parte de abajo de la pantalla de inicio).
2. Toque Recientes en la parte de abajo. (En algunos teléfonos, las llamadas recientes aparecen en la primera pantalla, así que puede saltarse este paso.)
3. Busque el número que quiere bloquear.
4. Mantenga presionado el dedo sobre ese número hasta que aparezca un menú.
5. Toque Bloquear/marcar como spam (puede decir solo Bloquear).
6. Si era una estafa, deje la marca junto a Marcar la llamada como spam. Así ayuda a advertir a otras personas.
7. Toque Bloquear.
8. Debería ver: un mensaje corto abajo que dice que el número está bloqueado.

Samsung Galaxy: bloquear un número

1. Toque la app Teléfono (ícono de auricular verde o azul).
2. Toque Recientes en la parte de abajo de la pantalla.
3. Toque una vez el número que quiere bloquear. Toque las palabras, no el ícono verde del teléfono.
4. Debería ver: una fila de botones pequeños debajo del número.
5. Toque la ⓘ (una letra “i” dentro de un círculo) para abrir la página de detalles.
6. Toque Bloquear en la parte de abajo de la pantalla. (¿No lo ve? Toque los tres puntos (⋮) o Más, y luego Bloquear número.)
7. Toque Bloquear otra vez si el teléfono le pide confirmar.
8. Debería ver: la palabra Desbloquear donde antes decía Bloquear.

Cualquier teléfono: inscríbase gratis en la lista Do Not Call

Esto detiene las llamadas de ventas de empresas honestas en aproximadamente un mes. Los estafadores no respetan la lista, por eso también ayuda bloquear números. Inscribirse es gratis y para siempre. Si alguien le pide dinero para inscribirle, es un estafador.

La forma más fácil es por teléfono:

1. Desde el teléfono que quiere proteger, llame al 1-888-382-1222.
2. Escuche la grabación y siga sus instrucciones. Le pedirá que confirme su número.
3. Debería oír: un mensaje que dice que su número quedó registrado.

O por internet:

1. Abra su navegador de internet (Safari en iPhone, Chrome en Android).
2. Toque la barra de direcciones arriba, escriba donotcall.gov y toque Ir.
3. Toque el botón para registrar su teléfono (dice algo como Register Your Phone).
4. Escriba su número de teléfono y su correo electrónico, y toque Submit (Enviar).
5. Abra su correo. Busque un mensaje del National Do Not Call Registry.
6. Abra ese correo y toque el enlace que contiene. Debe hacerlo dentro de 3 días o no contará.
7. Debería ver: una página que dice que su inscripción está completa.

Reporte una llamada estafa

1. Anote el número que llamó y lo que dijo la persona.
2. Vaya a reportfraud.ftc.gov o llame al 1-877-382-4357.
3. Si ya pagó o dio información, llame primero a su banco, usando el número que aparece detrás de su tarjeta.

💬 ¿Tiene otra duda? Pregúntele al Calm Coach

Última revisión: octubre de 2026